Снижение лимита по карте и дальнейшее его увеличение, со всем помогли в чате
Здравствуйте!Пользуюсь картой Халва давно,получала её с одобренным лимитом в 45000р., платила комиссии за пользования заемными средствами,подключала услуги и в целом довольна,так как если её использовать в магазинах партнёрах и по уму,то карта выгодна за счет расширенной рассрочки. Сегодня пополнив её до нужных 45000р., решила снизить лимит до минимума,пока нужды нет в них,но продолжу ей пользоваться как дебетовой,она при этом тоже не лишена смысла и выгоды,а в будущим при необходимости привяжу лимит подав заявку в банке.Для снижения лимита ,а он снижается до 0.10к,слышала,обратилась в чат. Написала 15 ноября 2025г .,в 12:37, ответила Иг-а Юлия,ответ оператора не заставил ждать,я сразу её попросила перевести на главного специалиста клиентского сервиса ,они опытнее и считаю этот вопрос как раз для них.Она с пониманием перевела,ответил Кор-в Алексей,я поставила ему вопрос о снижение,он предупредил,что если в дальнейшем обращаться за лимитом,то банк с большей долей вероятности откажет в лимите,так как он снижен по инициативе клиента. Я поинтересовалась,но все же вероятность его одобрения есть,на что он ответил да и сегодня запрашиваемый лимит,минимальный лимит составит 49999р.,что меня устроило и он его снизил,информация в мобильном приложение сразу обновилась.Пояснил что обращаться можно в любое время и выжидать определенного времени до заявки не нужно.
Решение принято,а дальше посмотр им и я уверена,что при активном пользование картой как дебетовой,лимит привяжут,главное показать оборот по карте и без просрочнк,а их не было.
Информация оказалась полезной на будущее и вопрос снижения лимита решен,снизила до минимума.
Консультацией и скоростью действий всех специалистов довольна.Были вежливы и мои вопросы поняли,ответы были понятны и по делу.Вопросы решены.Благодарю всех за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...