Выпуск виртуальной карты

02.04.2026 04:59
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 марта в 22:45 я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о виртуальной карте (слышал, что ей можно расплачиваться в интернете) и хотел уточнить есть возможность открыть такую карту в Совкомбанке. Мне ответила С-ва Ольга и пояснила что я могу выпустить виртуальную карту к своему счету карты Халва или к счету дебетовой карты. Чтобы выпустить карту в приложении, нужно выбрать карту Халва/дебетовую карту, нажать кнопку "Важно", далее в списке выбрать "Выпустить дополнительную карту". В открывшемся окне перевести переключатель согласия на обработку ПД в активное положение (без этого кнопка не будет актуальна) и нажать "Подтвердить" и ввести код из смс. После этого виртуальная карта будет выпущена (для наглядности девушка отправила мне скриншоты с пошаговой инструкцией!). Я поинтересовался у Ольги правда, что расплачиваться виртуальной картой безопаснее, чем простой. И девушка пояснила, что не имеет значения, какой картой совершать покупки, виртуальная карта - такая же карта как и пластиковая, только без физического носителя, работают они одинаково. Но необходимо обратить внимание, что только мошенники запрашивают полные данные карты и коды из СМС, просят перевести денежные средства на страховой счёт с целью их сохранения. Поэтому строго запрещено предоставлять данные карт, коды из СМС, пароли от личного кабинета/мобильного приложения и прочую конфиденциальную информацию третьим лицам. Хорошо подумав на следующей день я все же решил открыть виртуальную карту (очень пригодились скриншоты, с ними все прошло быстро), спасибо Ольге за помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-02T05:10:32+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка