Задолженность по вновь подключённым услугам банка
По кредитной карте "свой банк" образовалась задолженность. Которую раньше я никогда не видел в мобильном приложении банка. Банк принял решение о прекращении обслуживания карты "своя кредитка" и расторжении договора! В связи с чем кредитный лимит был обнулён. Но по какой ты причине у меня опять включились все платные функции смс-информирование, защита от мошенников. И какая-то страховка. Картой я так ни разу и не воспользовался. Не было совершенно ни одной операции. Сейчас дозвонился в банк, создал обращение по этому поводу. Попросил обнулить задолженность. Посмотрим, как все решится. Но с их слов получается, что я сам ничего не отключал, хотя для меня золотое правило, отключать все платные функции сразу. Это как чистить зубы с утра. Кстати, в приложении мобильного банка невозможно найти договор обслуживания который был подписан при получение карты. В других банках договора можно спокойно найти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...