Выяснил вопрос по рассрочке

Наступила дата платежа по рассрочке по карте "Халва". Совершал несколько покупок у партнеров на разные суммы и разные сроки. Обычно деньги всегда начинали списываться автоматически с 13 го числа месяца (начало нового отчетного периода), и списывались даже частями, то есть то, что имело в наличии на карте уходило в счет долга. Однако в декабре 2025 г. обратил внимание, что долг не погашался привычным механизмом. Деньги как лежали так лежали на карте.

С вопросом по этому поводоу я обратился примерно в 9,05 15.12.2025 г. в офис Совкомбанка по адресу г. Барнаул, ул. Белинского12/Чайковского35. Специалист Олеся Х-ва с удовольствием ввела меня в курс дела и исправила ситуацию. 

Она объяснила мне, что в связи с многочисленными обращениями и пожелания клиентов Совкомбанк ввел новшество в этом вопросе. Теперь ежемесячный обязательный платеж будет будет списываться в последний день графика. Например если раньше платёж можно было вносить с 13 по 28 число мне и он списывался в эти даты даже частично. То теперь пояснила Олеся, система сама будет списывать деньги только 28 го числа, в последний день, что максимально комфортно. Частичные списания отменены. От меня требуется только лишь наличие данный суммы полностью к 28 му числу.

Но никто не отменял и не запрещал досрочного погашения, в том числе и в этот период. Хоть частичного, хоть полного. Олеся продемонстировала мне в приложении как это сделать и я полностью разобрался в данном вопросе. 

Хотелось бы поблагодарить за помощь и похвалить за клиентский сервис этого очень доброжелательного спокойного профессионального сотрудника Совкомбанка. Теперь я знаю когда происходят списания и как оплачивать рассрочки досрочно.