Пролонгация вклада

02.04.2026 11:22
810
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера закончился вклад "МКБ Праздничный", в условиях написано, есть пролонгация. Для уточнения задала вопрос в чате. Оператор Татьяна ответила, будет продлен на 4 месяца с процентной ставкой 16%. Сегодня утром в ЛК вклад продлен на 4 месяца, но всего под 13.1%. Очень неприятно, что отвечают некомпетентные операторы, и вводят в заблуждение пожилых клиентов. В итоге сегодня вклад закрыт. Скрины переписки прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T11:18:15+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-04-02T15:33:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за информацию! Оператор в чате вчера действительно неправильно вас сориентировал по ставке. Приносим вам извинения! Информацию передали руководителю сотрудника для принятия необходимых мер. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Валерии

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в отделение "Измайловское" переоформить вклад. Меня обслуживада Ф-ва Валерия. Рассказала об условиях по вкладу "Перспектива" о том , что поменялись условия по... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка