Отличная поддержка при прохождении валютного контроля

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Московского филиала АО «Солид Банк» на Таганке за профессиональную помощь при прохождении сложного валютного контроля.

Особенно хочу отметить К-у Дайну А., главного специалиста отдела ОПиКО. С самого начала она очень внимательно вела мой вопрос, оперативно передавала документы, подробно сообщала обо всех новых требованиях валютного контроля и помогала не потеряться в этом непростом и затянувшемся процессе. На каждом этапе чувствовались её вовлечённость, терпение и искреннее желание помочь клиенту. Процедура была действительно очень сложной: требования постоянно дополнялись, процесс затягивался, и временами казалось, что ему не будет ни конца, ни края. Но благодаря Дайне А. работа не останавливалась, и вопрос последовательно двигался вперёд. Это подтверждается и перепиской по согласованию документов, где она регулярно передавала замечания и сопровождала процесс на всём протяжении проверки.

Отдельно хочу поблагодарить Е-у Юлию Ю. На финальном этапе она подключилась к вопросу и помогла наладить прямой и конструктивный диалог с сотрудниками валютного контроля. Именно это позволило заметно ускорить согласование на завершающей стадии и довести процедуру до положительного результата.

В ситуации, когда клиенту особенно важны не формальные ответы, а реальная помощь, сотрудники филиала проявили себя с самой лучшей стороны. Спасибо за высокий профессионализм, внимательное отношение, выдержку и готовность действительно помогать клиенту в непростой ситуации.

Очень ценно, когда в банке есть такие вовлеченные и профессиональные сотрудники. Спасибо за поддержку и человеческое отношение!