Отличная поддержка и быстрая помощь в чате Совкомбанка!
Сегодня, 2 апреля 2026 года, столкнулся с проблемой входа в личный кабинет на сайте Совкомбанка: не мог вспомнить номер виртуальной карты, а номера договора под рукой не оказалось. Очень переживал, что придётся долго ждать или идти в офис.
Однако в чате на сайте банки.ру мне оперативно помогли два замечательных специалиста — Ц-ев Роман и Г-ва Елизавета. Ребята проявили высокий профессионализм, терпение и доброжелательность.
Буквально за несколько минут они нашли способ подтвердить мою личность и помогли восстановить доступ к личному кабинету без лишних формальностей. Понадобился всего лиль паспорт под рукой. Елизавета помогла заблокировать карту, чтоб войти по номеру договора который направила СМС на мой номер телефона.
Отдельно хочу отметить вежливость и внимательность сотрудников: всё объяснили понятно, ответили на все вопросы.
Спасибо большое за оперативность, отзывчивость и человеческое отношение! Теперь я точно знаю, что с такой поддержкой можно не переживать за возможные трудности. Очень рекомендую Совкомбанк и их службу поддержки! 👍
Дата и время обращения: 02.04.2026, 17:14Специалисты: Ц-ев Роман, Г-ва Елизавета
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...