Погашение рассрочки по карте рассрочки Халва
31 марта 2026 года в 11 часов 12 минут я позвонила по телефону 8 800 100 00 06 в контактный центр Совкомбанка с вопросом за что была списана по карте рассрочки Халва сумма в размере 1693,85 рублей. Специалист контактного центра пояснил, что в расчетный период с 26 февраля по 13 марта 2026 года я внесла платеж по рассрочке не полностью всю сумму, и за услугу "Минимальный платеж" у меня списалась комиссия в размере 3,9 процента от суммы задолженности, то есть 1693,85 рублей. Я попросила специалиста Совкомбанка составить обращение в банк, в котором просила указать, что я - пенсионерка, всегда платила всю сумму полностью по рассрочке, а в этот раз заболела и прошу банк как исключение отменить комиссию, т. к. эта сумма для моей маленькой пенсии очень большая. Обращение было составлено. И когда я в этот же день перезвонила в контактный центр банка, женщина специалист ответила мне, что мне начислен промокод на сумму 1000 рублей на будущие покупки в качестве компенсации за списанную комиссию. Я очень благодарна Совкомбанку. Он всегда идет на встречу в трудных ситуациях, большое спасибо Совкомбанку за помощь пенсионерам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...