Помогли в поддержке разобраться по льготному периоду
Здравствуйте, не совсем понял как вообще устроен льготный беспроцентный период у кредитки платинум. В меню кредитки писало что придет выписка 27 числа и надо будет оплатить до 20 мая, и также рядом было написано что нужно внести платеж до 20 апреля. Не понял какой именно платеж будет учитываться для льготного периода без процентов, поэтому решил вообще уточнить в поддержке как он работает. Потому что кредиткой пользуюсь не так давно. Написал в чат поддержки 1 апреля 2026, в 18:23, мне ответила почти сразу оператор Полина. Оператор написала мне про разницу в платежах, но я все равно не понял ничего. Спросил в чем разница если и тот и тот платеж подходит под беспроцентный, почему 20 апреля пишет и 20 мая. Также сказал что я внёс минималный платеж. Далее меня перевели на оператора Ивана. Он подсказал что для того чтобы проценты были не начислены минимального платежа недостаточно. Подсказал что надо внести сумму этого платежа до даты платежа чтобы не списали проценты. Объяснил разницу что 20 апреля дата получилась за прошлый период и 20 мая это уже будет новый период, он не относится к беспроцентному. К беспроцентному относится только платеж до 20 апреля, а далее уже оператор Иван сказал что пойдет платеж как я понял, по кредитной ставка, уже льготного не будет. Также оператор Иван объяснил как устроен беспроцентный период и как начисляются проценты, также подробно сказал как сохранять льготный период. Очень все подробно объяснил. Хочу выразить благодарность оператору Ивану за такое подробное объяснение как работает льготный период и как начисляются проценты, теперь мне стало все понятно. Также спасибо Т-Банку за таких хороших операторов которые все досконально объясняют. Скриншоты прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...
Проценты по кредитной карте
Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит...
Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте
Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по...