Благодарность Совкомбанку за помощь в отделении

02.04.2026 16:32
201
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 января 2026 года около 16:00 обратился в отделение Совкомбанка по адресу: ул. Маршала Рыбалко, 32, Пермь, для перевода денежных средств по реквизитам. Ситуация была непростая: после банкротства у меня не было доступа к мобильному приложению. Сотрудница отделения проявила высокий профессионализм, терпение и участие. Она подробно объяснила все этапы перевода, помогла правильно оформить документы и оперативно провела операцию. Всё прошло быстро и без лишних сложностей. Денежные средства поступили в тот же день спустя пару часов Особенно приятно, что сотрудница отнеслась с пониманием и поддержала в трудный момент. Её вежливость, компетентность и готовность помочь вызывают искреннее уважение. Большое спасибо Совкомбанку и лично сотруднице за отличную работу и человеческое отношение! Очень рад, что выбрал именно ваш банк для решения финансовых вопросов. Буду рекомендовать вас знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T16:32:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.04.2026 Вернулись к рассмотрению отзыва. Ожидаем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-17T11:44:36+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка