Обращение в ПСБ

02.04.2026 16:55
360
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ в г. Чебоксары менеджеру М-вой Наталии.

Я обратилась в офис банка, чтобы уточнить информацию по задолженности по кредитной карте и разобраться с условиями льготного периода. Обслуживание проходило в офисе. У меня были вопросы по моей карте. 

Наталия подробно объяснила, какую сумму необходимо внести, чтобы избежать начисления процентов, а также рассчитала и озвучила сумму процентов в случае, если я не смогу погасить задолженность полностью. Дополнительно она показала, как самостоятельно отслеживать нужную информацию в мобильном приложении банка, что оказалось очень полезно.

В процессе общения я задала уточняющие вопросы по срокам и начислениям, на все получила понятные и развернутые ответы.

Ожидание в очереди составило около 2 минут, само обслуживание заняло примерно 11 минут. Для обращения понадобился только паспорт.

Отмечаю высокий уровень профессионализма, внимательность и доброжелательное отношение Наталии. Спасибо за помощь и качественное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T09:18:23+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-04-03T11:44:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш банк. Мы обязательно передадим слова благодарности менеджеру Наталии. Рады, что она смогла помочь Вам разобраться с вопросами по кредитной карте. Желаем Вам удобства в использовании наших услуг и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка