Благодарность за решение проблемы проведения оплаты при отсутствии мобильного интернета
Я забыла, когда заканчивается срок моего вклада, а ещё как на зло отключают интернет, из‑за чего не получалось зайти в мобильное приложение, а так же оплачивать покупки.
06.02.2026г. я пришла в отделение по адресу г. Волжск, ул. Ленина62Е, во второй половине дня. Несмотря на то, что это было рабочее время, очередей не оказалось, в офисе было пару человек, и уже минут через 5 меня пригласила менеджер Юлия.
Юлия быстро нашла мой вклад в программе, уточнила все условия, подтвердила, что срок заканчивается только через 3 недели, и даже показала, как в будущем проверить это самостоятельно в приложении (когда интернет появится).
И когда я вздохнула с облегчением по поводу вклада, но расстроилась из‑за невозможности оплачивать покупки, так как постоянно отключают мобильный интернет, и Юлия предложила оформить платёжный стикер. Она объяснила, что стикер работает — как обычная карта и для оплаты не нужен интернет — достаточно, чтобы на счёте были деньги, а так же можно установить лимит на траты для безопасности.
Оформиление заняло не более 7-10 минут: я подписала согласие и стикер выдали сразу. Юлия помогла наклеить его на мой чехол, показала, как правильно прикладывать к терминалу.
Огромное спасибо Юлие за профессионализм, чуткость и находчивость. Теперь я не переживаю из‑за подобных ситуаций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Снятие денег с банкомата
Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк
Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к...