Обратилась на линию за помощью
Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57₽ Эта сумма списалась 1 апреля Оказалось что эта сумма с бонусного баланса и я в свою очередь недавно уточняло вопрос могу ли я воспользоваться бонусами мне ничего не сказали кроме того что нужно накопить 1500 бонусов больше ничего не сказали и у меня оставалось буквально ещё немножко накопить было накоплено около 1300 бонусов сейчас я обнаружила что 673 57 списана и осталось примерно такая же сумма я была очень расстроена так как действительно мне никто об этом не говорил что бонусы могут сгореть Александр в свою очередь тоже подтвердил что у них не имеется никакой информации что Бонусы могут быть списана такой информации у них также не имеется он в обращении так и указал что подтверждает факт того что никакой информации о том что бонусы могут накопиться в определённый период и могут сгореть он не имеет он указал в обращении чтоб данные бонусы у меня были возвращены теперь жду решение по обращению ближайшее время думаю что данные бонусы не вернут также Александр сообщил что нигде информации не указано том что бонусы могут сгореть и они хранятся определённый период он ещё Раз все проверил и сказал что действительно не нашел такой информации поэтому мы оба надеемся на то что данный бонус и мне вернут очень долго их копила целый год для того чтобы накопить 1500 и очень обидно что их просто украли по-другому не сказать во многих банках бонусы годами хранятся и никуда не исчезают ещё раз повторяю так как мне ни один оператор об этом не говорил информации банке об этом не указано и даже сам Александр про это ничего не знает я думаю что эти бонусы ближайшее время справедливы возвратят спасибо Александр что составил обращение и подтвердил тот факт Что такое информацию чтобы он все могут сгореть нигде не указано. Звонок был в 21:30 часа и длился около 30 минут а обращение составил в 21:49 номер обращения К–260402–000389.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...
Благодарность персональному менеджеру
Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...
Благодарность
Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При...
Быстрое и профессиональное обслуживание
Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк...
Отличная организация работы дополнительного офиса
Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка...
Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб
16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно...
Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"
Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая...