Получила выписку в PDF на почту за пару минут + подробная инструкция на будущее
Хочу оставить искреннюю благодарность службе поддержки Совкомбанка!
1 апреля 2026 года в 22:27 мне срочно понадобилась выписка по карте за два месяца со всеми расходными операциями в формате PDF для налоговой.
Написал в онлайн-чат приложения. Сначала ответила Катюша-бот, быстро предложила варианты, а потом сразу перевела на живого оператора -Максима Г-ва.
Максим моментально подключился, вежливо поздоровался, точно понял запрос (даже уточнил дату начала с 01.02.2026), подтвердил, что отправит именно PDF, и уже через пару минут документ пришёл мне на почту . Всё открылочт без ошибок.
Более того, когда я спросил, как в будущем самому формировать такие выписки, Максим очень подробно и понятно рассказал весь алгоритм: где в приложении искать «Справки и договоры», как выбирать период через календарь и заказывать справки прямо в разделе «Важно» на экране карты. Теперь не придётся каждый раз писать в чат.
Обслуживание на высшем уровне: быстро, по делу, с уважением и реальной помощью. Никаких «подождите», никаких лишних вопросов. Максим реально решил задачу за считанные минуты.
Огромное спасибо Совкомбанку и лично Максиму!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...