Навязали стикер
27.03 была в отделении на Московском проспекте с целью оформить моментальную карту. Оператор сообщила, что пластика нет, но есть стикер (платный, 800р). Я уточнила, могу ли я привязать стикер к мир Пэй, тк для меня это важно и принципиально при оформлении карты, а также уточнила, все ли работает также, как с обычной моментальной картой. На оба вопроса оператор ответила утвердительно.
Купив стикер и попытавшись дома его добавить в мир Пэй, ничего не вышло. Связавшись со службой поддержки было установлено, что стикер действительно НИКОГДА не было возможности привязать к этой платежной системе!
Но это еще не самое интересное. Через пару дней я понимаю, что не могу с помощью стикера внести деньги на карту. Я обошла 4(!) банкомата, чтобы наконец пополнить свой счёт, нигде это было невозможно сделать. Снова звонок в поддержку. Оказывается, пополнение с помощью стикера временно остановлено! Возможно, навсегда. Мне предложили следующие варианты: положить деньги на другую карту и перевести себе по сбп (потрясающий совет, если бы у меня была другая карта, я бы не пришла в Россельхоз), можно также прийти в банк с паспортом и положить деньги через кассу (просто абсурд, не буду даже объяснять, насколько это "удобно"); и можно также прийти в отделение за МОМЕНТАЛЬНЫМ ПЛАСТИКОМ (бесплатным), за которым я и приходила изначально! Я просто в шоке, почему у банка такой хороший рейтинг. Обслуживание на всех этапах заслуживает оценку, стремящуюся к нулю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Карта
Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили...