Возврат комиссии в Совкомбанке
Здравствуйте!
23.03.2026 сделал денежный перевод на карту Халва, для погашения задолженности. Денег перевёл чуть больше, чем сумма задолженности.
Долг погасил в тот же день. И в тот же день оплатил услугу заёмными средствами. Оставшиеся 105р. вывел.
01.04.2026 зашел в приложение, где висело предупреждение о задолженности комиссии в размере 399р. Комиссию оплатил. Сразу не понял, за что комиссия, но посмотрев историю, обратил внимание, что при оплате услуги у меня была выбрана оплата сначала своими, потом заёмными. То есть деньги, которые оставались и которые я потом вывел, бали заёмными. 01.04.2026 в 15:05 обратился в чат. Описал ситуацию. В 15:07 ответил Б-ов Виктор, который составил обращение на возмещение комиссии и уже в 15:09 деньги вернулись.
Спасибо за понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...