Помощь от поддержки Т-Банка в марте 2026
Обращался в поддержку Т-банка 16 марта в 15:50 с вопросом о том, как подарить кэшбек. В категории повышенного кэшбэка выпало "подарить кэшбек другу" и по описанию было не совсем понятно, что это за акция и как это сделать. Поэтому написал в поддержку, чтобы мне разъяснили, как именно это сделать. Написал и мне в 15:51 ответила оператор Екатерина, с подробным ответом, как это сделать. Написала мне, что я, например, могу подарить переводом сумму денег другу или родственнику на траты в выбранной категории кэшбэка или бренде. Так же далее отправила мне подробнейшую инструкцию, как это сделать - для этого я должен был с главной страницы перейти по кнопке "посмотреть все продукты", затем выбрать подарок, потом посмотреть выбор подарков, и далее все по списку, как мне казала Екатерина. Скинула мне скриншоты меню с пошаговой инструкцией куда заходить, и что нажимать, чтобы мне было проще разобраться, как это сделать. Чем упростила мне задачу, после чего я воспользовался этой функцией.
Приложил все скриншоты помощи от поддержки ниже.
Плюсы - поддержка ответила быстро, в течении 2-3 минут и помогла решить вопрос с кэшбеком, и сделала это максимально развёрнуто и подробно.
Минусы - не совсем понятные условия, из-за пришлось обращаться в поддержку за помощью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...