Долг за подписку Халва Десятка

04.04.2026 05:38
354
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2025 году я подписался по карте Халва на подписку Десятка на весь 2025 год. 01.01.2026 года Десятка должна была закончиться, но мне продлили её автоматически не предупредив об этом и в Январе начислили балы за продление подписки 2799 рублей. У меня был кредит на четыре месяца, который вырос на 699,75 рублей каждый месяц. Итого 4 месяца равно 2799 рублей. 20.03.2026 года я заплатил всю рассрочку по кредиту. Весь кредит обнулился и я больше ничего не должен. 02.04.2026 года в личном кабинете я увидел, что оказался должен ещё 2799 рублей за подписку Десятка, которую продлили до 01.01.2027 года. 03.04.2026 в 09.32 я позвонил оператору и он составил заявку отмены подписки. В этот же день в17.08' мне позвонил оператор Алексей и сообщил, чтобы уладить этот вопрос, начислили 2799 балов, которые могу использовать и подписка Десятка остаётся до 01.01.2027 года. Я хотел списать долг за подписку и отключить её, а такое решение меня просто ошеломило. Огромное спасибо за оперативность и решение вопроса.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-04T06:10:36+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка