Спасибо за предоставленную информацию по картам
Я обратился в чат Совкомбанка в 4 апреля 12.39 местного времени с вопросом, откуда взялась вторая карта Халва с другим номером на одном счёте у меня. Ведь я пользуюсь только одной пластиковой картой всегда. Она у меня зарплатная, там подключена опция - Халва 10-ка, на неё завязан весь личный кабинет. Я, именно с неё совершаю все покупки и оплачиваю кредит и рассрочки, да и всё остальное. А написано было, что у меня 2 карты Халва.
Бот Катюша перевёл моё сообщение на оператора. Ответила оператор Д. С-на в 12.40 местного времени. Я изложил ей суть моего вопроса, она разобралась и сразу же мне написала в чат.
Решила мой вопрос полностью, всё объяснила подробно. Оказалось, что вторая карта Халва – это мой стикер на телефоне. Я в основном пользуюсь только пластиком, а стикер наклеен на мой телефон (про него и забыл). Сейчас вспомнил и буду тоже пользоваться этим стикером для совершения покупок по Халве.
Прилагаю всю переписку с оператором Совкомбанка Д. С-ой.
Большое её спасибо за информацию по всем моим картам и счёту. Она очень мне помогла.
Надеюсь, что мой положительный отзыв принесёт пользу в её работе. Молодец!!!
Прилагаю скриншоты всей переписки с операторм Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...