Помогли открыть накопительный счёт с приветственной ставкой

04.04.2026 09:49
305
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 апреля 2026 года в 21.16 я написал в чат с банком , чтобы помогли открыть накопительный счёт. Альфа- помощник прислал инструкцию. С этой инструкцией, я не разобрался. В 21.19 попросил соединить с оператором. В 21.20 оператор Геннадий, спросил чем он может помочь мне. Я попросил помочь открыть накопительный счёт на ежедневный остаток с приветственной ставкой.

Оператор Геннадий прислал ответ . Чтобы открыть накопительный счёт на ежедневный остаток с приветственной ставкой, в мобильном приложении перейдите на главный экран, разверните все продукты и нажмите" Новый счёт или Продукт"-"Накопления "➡️выберите "Накопительный Альфа- счёт".Приветственная ставка 16% действует первые 2 месяца для клиентов с положительными остатками за последние 90 дней( специальное предложение до 31.03.2026). После этого срока условие изменится на 180 дней.

В 21.23 у меня возник вопрос , как войти в Альфа счёт? В 21.26 уже оператор Андрей ответил, зайдите в раздел со всеми продуктами ➡️новый счёт или продукт ➡️Накопления➡️Накопительный Альфа-счёт.

1.Условия по Альфа- счёту можно посмотреть в PDF-файле" Подробные условия ".

2.Выберите валюту и порядок начисления процентов- " На минимальный остаток за месяц" или " На ежедневный остаток ".

3. Нажмите" Открыть счёт ". При успешном открытии счета покажем экран , который это подтвердит. Можно открыть до 15 счетов на ежедневный остаток. Если что-то не получится - пишите мы поможем.

В 21.30 пройдя по инструкции оператора Андрея , смог открыть накопительный счёт с приветственной ставкой.

Спасибо операторам Геннадию и Андрею, помогли открыть накопительный счёт с приветственной ставкой. Спасибо Альфа банку за техническую поддержку, можно открыть счёт в любое время , не выходя из дома.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-08T19:38:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта

Оценка 5

Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником... Читать полностью

31.08.2026

Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов

Оценка 5

Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку... Читать полностью

31.08.2026

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия... Читать полностью

31.08.2026

Положительное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

После пополнения накопительного счета Альфа-Смарт обратил внимание на уменьшение суммы на 399 рублей. После обращения через чат в приложении с просьбой возмещения средств по уплате... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка