Типа премиум

04.04.2026 10:50
462
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Много лет являюсь пользователем подписки премиум, и всё, ну почти всё было нормально..... 2 апреля,часов в 10 утра, ну так получилось, приходит сообщение, что подписка прекращена, страховка прекращена и т. д. Сразу перевёл деньги, списали за премиум и сообщили, что в течении суток подключат. Нормальный банк так не поступил бы, прислали бы сообщение, что если до вечера бабла не будет, то будет ёк, ну правильно же?! 

Но мы имеем дело с дурным банком 🤷‍♂️

Началась пляска со страховкой..... Решили. 

А сегодня утром, спустя двое суток☝, я нахожу ещё один подвох, на накопительном счету в тарифе премиум,ставка 7%🤣

И может и не заметил, в очередной раз обманули меня, да и ладно.... 

Это не премиум ни разу☝

Компенсацию? На тебе 700 сольдов и вали. 

Жаль, некогда лучшее из банков, губят его.... 

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-04T12:36:23+03:00
Здравствуйте. 2 апреля отправили уведомление с текстом: "Мы не смогли списать платеж за Premium. Пополните счет — сервис снова заработает в течение суток". При нехватке нужной суммы мы проверяем наличие денег на дебетовых и кредитных счетах в течение 30 дней. Премиальный сервис в этот период приостанавливаем, и преимущества прекращают свое действие до момента оплаты. Доступ к сервису Premium предоставляем после полной оплаты согласно [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/docs-terms-of-service-premium.pdf]условиям[/url]. По [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/terms-for-joining-unexpected-expense-insurance-program-for-premium-and-private-clients.pdf]правилам подключения[/url] к программе страхования непредвиденных расходов путешественников у клиента должен быть активен премиальный сервис. Видим, что сотрудник в чате помог оформить полис. Простите, что привилегия по повышенной ставке на накопительном счете не заработала после подключения сервиса Premium. Мы исправляем эту ситуацию. Пересчитали проценты за 2 дня и зачислили эту сумму на ваш счет. Решение о предоставлении компенсации и ее размере принимаем на свое усмотрение. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально. Проверим, сможем ли начислить бонус для вас. С итогами вернемся лично в чате, СМС или по звонку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка