Обман с картами и списаниями

Вчера при пополнении счёта, списалась комиссия за обслуживание карты 5 раз сразу, я писала в поддержку ,заявили что нет ошибки, только сегодня я поняла что происходит на самом деле . Важно понимать ,что оказалось ,на протяжении всего времени обслуживания счета для ип в альфа банке с меня списывали за обслуживание карты вдвойне или втройне, последняя карта ,которой я пользовалась была с окончанием 72*5, о других я и не помню, я отчётливо помню как это произошло, я пользовалась картой и из-за системы безопасности её блокировали, она исчезла из платежных систем и я перевыпускала новую виртуальную, то есть у меня был пластик изначально с открытия счёта. Потом я помню он заблокирован был, я заказала новый пластик и его не привезли или я не забрала, через некоторое время его тоже заблокировали для онлайн покупок, я снова перевыпустила и пользовалась только новой картой, о старой карте информацию в ЛК больше нельзя было увидеть, приоткрываети приложения была видна только 1 активная карта и ее реквизиты для копирования. Я сейчас если честно в большом шоке и даже самочувствие резко ухудшилось ,состояние паники, будто меня обманули мошенники, я листаю сейчас историю списаний и ежемесячно списали 3 платежа вместо 1 , я платила за заблокированные вами карты и не знала об этом, потому что об этом нигде не уведомляли ,когда их блокировали в одностороннем порядке. У вас операции по оплатам всегда прогружались с опозданием и я всегда не могла разобраться и давно перестала контролировать списания,сейчас мне очень страшно, ведь я даже не представляю сколько лишнего абсолютно незаконно было списано средств с моего счёта. С момента первой блокировки и открытия 2 карты получается я платила вдвойне , а потом и втройне и при блокировки второй карты, это колоссальные деньги, когда я рассчитывала на то что обслуживание карты стоит 200р в месяц,а с ндс теперь это 700+ р в месяц для меня ,это ужасное отношение. Зачем вы так сделали, я вам доверяла, а вы списывали обслуживание за продукт который по сути после блокировки и не обслуживается вовсе

Важный момент даже сейчас, после вопросов оператору о 5тошибочных списаниях , выясняется что сейчас все еще открыта какая то карта не закрыта, открыли новую так как старую закрыли и я захожу в профиль ЛК для бизнеса и там опять к счёту привязана толька 1 активная карта и никаких архивов с картами нет и информации об их обслуживании платном НЕТ, 

То есть вы осознаёте как всё устроено 

Карту блокируют > удаляют о ней в целом данные у клиента>карту не видно в приложении , как привязанной к счёту> если клиент, доверяет как я банку и не проверяет историю списаний постоянно, он не заметит что списывает плата за обслуживание карты многократно, хотя пользуется клиент только одной>идеальная система для обмана клиентов, где клиенты платят за продукты, заблокированные банком, которыми не пользуются и не могут, даже если бы хотели

Просто сюр, я даже не могу посмотреть сейчас с какой даты я переплачиваю за 2 карты, с какой за 3 и я ничего с этим не могу сделать, мои карты были заблокированы , я их перевыпускала , чтобы пользоваться банком, я более того всем коллегам его рекомендовала , а теперь такое. Оказалось все это время меня обманывали, это же надо додуматься брать деньги за обслуживание того, доступ к чему вы сами заблокировали и нигде не писали об этом, у меня нигде нет информации даже сейчас что вот смотрите у вас 1 карта активна,1 заблокирована и итого вы платите в месяц сейчас за 2 карты 

Даже сейчас закрывая карту, оператор пишет что спишет еще раз за нее плату, как будто вчерашних списаний было мало, я в шоке .