Оспаривание операции

04.04.2026 15:26
333
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! В январе 2026, находясь за границей, покупала из личного кабинета https://www.***.com/ru у авиакомпании П***ус платное место на рейс. Оплачивала картой РСХБ. Оплата прошла, место не оформилось. Писала завпрос в чат авикомпании, но без ответа. Обратилась в чат банка, там оператор ответил, что деньги зарезервированы, нужно ждать месяц и они вернутся. Прошел месяц, деньги не вернулись. Обратилась снова в чат банка, оператор дал инструкцию и направил в отделение. 21.03.26 в отделении в СПб, Московский пр.191 сотрудник Г-ев Е. С. принял заявление и пояснения. 25.03.26 позвонил и попросил еще предоставить пояснения (о том, что авиакомпания не отвечала на мои запросы). 01.04.26 я предоставила в офисе дополнительную информацию и уже 02.04.26 на карту вернулась сумма.

Спасибо за оперативность в решении вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-08T10:54:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-04-06T14:49:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв — он очень важен для нас. Мы рады, что смогли оказать поддержку и предоставить качественный сервис. Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка