Карту вездеход после слияния втб и почта банка переделали в кредит на конских условиях без моего ведома
Здравствуйте. Была кредитная карта в Почта Банке "вездеход" с беспроцентным периодом, ПБ предложил потом переоформить эту кредитную карту в кредит на таких же условиях. Меня устроило,тк при этом никахих процентов не шло,условия остались такими же. Я погашала долг в беспроцентный период. После слияния ВТБ и ПБ, сотрудники ПБ меня уверили,что условия моего кредита при переходе останутся такими же и вообще мой долг относится к ПБ и дальше и ничего не поменяется. Вчера пришло смс,о том что произошло слияние ВТБ и ПБ и что мой кредит теперь перешел в ВТБ. Но там совершенно другие условия по кредиту!! Бешеные проценты и совершенно меня не устраивающие условия! Дата заключения кредитного договора с ВТБ стоит на 16.03.2026. Я ничего не заключала и подписи не ставила. А при переносе моего кредита с ПБ в ВТБ,согласно закону,условия кредита должны остаться такими же! А никак не с увеличенными процентами и увеличеным сроком кредитования на целых 4 года!!! Это незаконно! Прошу зафиксировать жалобу на незаконные действия банка ВТБ! Я буду обращаться по этому вопросу в прокуратуру и в Центральный Банк РФ для дальнейшего разбирательства. С банком ВТБ собираюсь судиться по данному вопросу. Вы не имеете права изменять условия кредитного договора без ведома клиента,тем более оформлять мне новый кредитный продукт,который не имеет ничего общего с картой "вездеход" от Почта Банка. Прошу ответить специалиста
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...