5 апреля ночью я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, откуда у меня образовался долг на карте. И почему списана комиссия. Б-ва Анастасия помогла мне во все разобраться оперативно. Подсказала где посмотреть куда был сделан мной перевод и откуда образовался долг. Оказывается я просто запуталась в своих картах и случайно перевела деньги с заемных средств. Так же помогла мне обновить приложение через ссылку, чтобы у меня отображалось списание комиссии. И сделала приятный подарок в виде бонуса. Анастасия была очень вежлива и терпелива. Специалист не только помогла терпиливо разобраться в ситуации, но была отзывчива и приятна в общении. Было очень приятно иметь дело с таким специалистом, побольше бы таких. Спасибо за терпение, вежливость и помощь во всех вопросах 🙏 и за приятный бонус спасибо большое 🌸 оперативная помощь 👍 скрин нашей переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...