Оперативная работа поддержки в чате
Я обратилась в онлайн-чат 3 апреля в 23.52 с просьбой пояснить про списание средств за годовую подписку Халва10.
С меня списывали 4 месяца подряд, плата за подписку предоставляется в рассрочку на 4 месяца. Я думала, что мне нужно платить 1 раз в 4 месяца по 699 р. И думала, что произошёл технический сбой, и с меня ошибочно списываются средства каждый месяц.
Оператор поняла мой вопрос и стала проверять информацию.
Ответила, что всё нормально у меня. Что с меня будут списывать плату, разбив её на 4 части, действительно 4 месяца.
Которые уже, кстати, прошли, и подписка мной оплачена уже полностью. Эта была последняя оплата.
Никаких других списаний не будет.
Просто я не совсем правильно поняла термин "рассрочка" в данном случае.
Благодарю оператора Ш-ву Дарью за быстрый, точный и подробный ответ, и за спокойное вежливое общение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...