Обслуживание дебетовой карты

05.04.2026 06:40
218
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 апреля 2026 года в 09:22 обратился в чат банка МКБ. Меня волновал вопрос: есть ли по моей карте какие-то списания, о которых я не знаю, а также хотел понять, что делать с возможными платежами за подписки. Оператор Иван подключился сразу — в 09:22 он сообщил, что ознакомится с перепиской и ответит в ближайшее время. Полный развёрнутый ответ Иван дал в 09:25. Он подробно объяснил: банк не может отменить подписку на стороннем ресурсе, так как реквизиты я передавал сам. Для отключения нужно обращаться в поддержку той организации, либо перевыпустить карту со сменой реквизитов. Также Иван подсказал, как проверить и отключить привязку по СБП. Дополнительно сообщил, что моя карта обслуживается в пакете «Выгодный» (99 руб./мес.), и пакет приостановлен из-за неуплаты. Все вопросы были закрыты, консультация быстрая и полезная. Оценка оператору — 10 из 10. Скриншоты прилагаю.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-04-06T14:52:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь об обращении в чат! Рады, что Иван помог ответить на ваши вопросы🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка