Альфа банк одобрит вам карту даже если заявку отправили не вы
Добрый день. Проснулась я воскресным утром, а у меня оформлены несколько кредитных карт, через сервисы которыми я никогда не пользовалась. Сначала я обратилась в другой банк, оператор поддержки все проверили, увидели что заявка была отправлена через сторонний ресурс, разобрались что это было сделано не мной, отменили заявку, сбросили устройство пароли , в общем сделали все, что бы ситуация не повторилась. Затем я написала в поддержку в Альфа банк, говорю оператору, мне пришло письмо что заявка была оформлена на стороннем ресурсе, я заявку не подавала ресурсом не пользуюсь. На что мне оператор начала отвечать, заявка оформлена автоматически банком, я пытаюсь объяснить что нет . Прошу пояснить почему у меня в письме тогда сторонний ресурс, но нет, вы понимаете заявка вам сформирована автоматически. Ребята у меня вопрос, что значит заявка сформированана на кредитный продукт автоматически без моего согласия? Почему вы никак не беспокоитесь о безопасности. Оператор даже разбираться не стала каким образом оформлена карта. Всей душой люблю Альфа банк, но теперь задумаюсь, насколько безопасно пользоваться вашими продуктами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...