Никакая программа лояльности, бестолковые сотрудники

05.04.2026 13:51
304
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У данного Банка самая бестолковая программа лояльности, которая может быть. Чтобы накопить бонусы надо очень постараться, засчитываются покупки то ли от 100 руб., то ли вообще от 200 руб., при этом абсолютно невыгодное округление. На кредитной карте тоже, чтобы получить 1% фантиков надо тратить не меньше 20000 руб. Потом Банк еще будет долго и упорно считать твои бонусы. Мне считали несколько месяцев их. Но дальше интереснее. Куда их деть? На рубли обменять надо сумму от 500 руб. минимум, что практически нереально и глупо, когда есть интереснее предложения от Банков. Если у Вас сумма, как у меня до 500 бонусов, то их можно потратить на ПДС, инвестиции, Маркет и страхование. Сразу отметается страхование, где вы видели страховку менее 500 руб. Остается небольшой выбор. Заходим на Маркет и смотрим, что можно взять до 500 руб. - это просто какой то хлам, вообще не понимаю кто такое покупает, это же мусор, а чтобы за это платить хоть и фантиками вообще не представляю зачем. Поэтому решила открыть брокерский счет. И уже после открытия меня ждал сюрприз №1. Бонусы нельзя завести деньгами на б/с, только покупкой и не всего. А только ПИФ. И тут сюрприз №2. Какие именно ПИФ, у них ничего внятного не написано. При переходе в раздел инвестиции вроде, как можно списать только на внебиржевые ПИФ, а на биржевые нельзя (нет такой кнопки или я не нашла). Обратилась в чат Банка и там оператор Артем ничего внятного сказать не смог, отправил к их же условиям, затем зачем-то к брокеру. По его мнению все написано понятно, только ответить на какие ПИФ можно тратить бонусы не смог. И наверное, по его логике, брокер начисляет бонусы, поэтому к нему надо обращаться. Короче, Вы поняли его консультация была нулевая. И к чему мы приходим, что эти фантики никуда не потратить совсем, они просто сгорят. Так ПДС не рекомендую для этой цели открывать, думаю там тоже куча подводных камней, а его так просто не закрыть в отличие от б/с.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T09:52:33+03:00
«Мне считали несколько месяцев их», — расскажите, пожалуйста, о данной ситуации во всех подробностях. Когда баллы должны были начислить и когда они фактически были зачислены? 13.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-04-10T16:40:30+03:00
Здравствуйте. Проверили консультацию оператора чата Банка, ошибок выявлено не было. Оператор предоставил Вам информацию по возможной конвертации баллов. Относительно вопроса про Паевые инвестиционные фонды оператор рекомендовал Вам обратиться на линию брокерского обслуживания. На данный момент за баллы бонусной программы можно купить только ОПИФ (внебиржевые). Согласно п. 9.5. Правил участия физических лиц в программах лояльности - Для всех карт, в том числе и ВПК, за исключением карт «Двойной Кэшбэк» и «100 », кратность суммы каждой Операции, в целях начисления Баллов составляет 100 рублей, округление суммы происходит в меньшую сторону. Для карт «Двойной Кэшбэк» и «100 »: Баллы начисляются по каждой Операции, транзакции пополнения. Округление суммы начисляемых баллов до 1 (одного) рубля в меньшую сторону происходит при зачислении Баллов на Бонусный счет. Также согласно Условий участия физических лиц в программах лояльности минимальная сумма бонусных баллов подлежащая конвертации в рубли составляет 500 баллов.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка