До 100% кэшбэка с близкими в Альфа-банке

05.04.2026 18:26
198
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В прошлом месяце 15 марта 2026 года в 15:45 я добавил близкого, и получил приглашение 25 марта 2026 года в 11:00 поучаствовать в акции "Барабан для близких" до 100% кэшбэка на покупки в категории Продукты и уже начал с 

1 апреля 2026 года оплачивать покупки в продуктовых магазинах. Но, единственное, я совсем немного знал информации об этой акции.

И поэтому я 5 апреля 2026 года в 16:47 решил обратиться в онлайн чат поддержку Альфа банка, чтобы поподробнее узнать об акции до 100% кэшбэка на продукты. В 16:49 5 апреля 2026 года ко мне подключилась оператор Яна, которая сообщила мне, что проверяет информацию. В 16:57 5 апреля 2026 года мне уже подготовила ответ оператор онлайн-чата Яна, которая сообщила следующее, а именно:

1.Акция «Барабан для близких» предлагает кэшбэк ло 100% на покупки в категории «Продукты». 

2.Условия участия:

Добавить близкого и дождаться принятия приглашения. 

3.Прокрутить барабан в приложении Альфа-Банка или Альфа-Онлайн (1 раз в период). 

4.Совершить покупки в категории «Продукты».

5.Размер кэшбэка: От 5% до 100% от суммы операции.

6.Лимит кэшбэка — не более 2000 рублей. 

7.Начисление кэшбэка:10 мая 2026 года

Дополнительно 5 апреля 2026 года в 16:57 оператор онлайн-чата Яна добавила про Исключения по этой акции:

1.Клиенты, не объединённые в группу с «Близкими». 

2.Лица, не являющиеся клиентами банка.

3.Дети до 14 лет.

Хочу поблагодарить оператора Яну за быстрре решение моего вопроса и за то, что рассказала про все условия этой акции очень подробно и по порядку (по пунктам). После помощи, полученной от оператора Яны я проникся и теперь изучил все детали этой отличной акции и с удовольствием совершаю покупки в категории "Продукты", получая неплохой кэшбэк. Побольше бы таких акций в Альфа-Банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T18:26:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.04.2026 Отзыв возвращен на проверку. 16.04.2026 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-09T10:40:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Доброе утро! 22 августа я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом где я могу найти справку о реквизитов моего счета. Мне ответила специалист Олеся. Она помогла найти мне... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Возврат за уведомления об операциях

Оценка 5

Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат... Читать полностью

23.08.2026

Быстро обработали обращение

Оценка 5

21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через... Читать полностью

23.08.2026

Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка