Решение проблемы внезапного списания в счет оплаты услуги уведомлений
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пополнил счет на определенную сумму для оплаты покупки на маркетплейсе. Тут же списалась комиссия за уведомления в размере 99 рублей. Банком пользуюсь нечасто, уведомлений никогда не получал, поэтому написал в поддержку с просьбой отключить услугу и отменить операцию. В течение буквально тридцати секунд ответил оператор Арина. Арина отключила уведомления, и на мой счет вернулась списанная сумма. Спасибо
Ozon Банк
2026-04-23T15:50:18+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты