Настойчивые спамеры и отвратительное обслуживание

06.04.2026 06:21
370
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В банке нет счетов и карт, но при этом каждый день меня обзванивает их робот, с Алло в начале. Почему решил что это они, как то этот робот сказал что звонит убрр. Безусловно у меня стоит антиспам, и с их роботом говорит мой робот, но мне не нравится сам факт прозвона, каждый день 3-4 звонка. Вы там в своём уме? При звонке в кц получаю ответ: Да, счетов нет, но у вас есть комплексное обслуживание. Какое еще обслуживание, если продуктов банка нет. Звонил в кц два раза, и оба раза направляли какие-то заявки для отмены обзвона, но звонки как сыпались, так и продолжают. Чтобы отказаться от вашего комплексного обслуживания, нужно ехать в офис, который вы закрыли в миллионнике. Вывод один: вы достали. Пришлите мне заявление на отзыв персональных данных. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-04-06T15:20:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Обращаем ваше внимание, что если ранее было дано согласие на получение рекламной рассылки, банк вправе осуществлять коммуникации с вами. Дополнительно сообщаем, что были проведены необходимые настройки, рекламная рассылка больше не должна поступать вам. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано клиентом путем предоставления в банк заявления в свободной форме. Заявление необходимо заверить личной подписью от руки и выслать его скан-копию на адрес электронной почты szk@ubrr.ru или обратиться в офис банка с паспортом. Также можно направить заявление заказным письмом на юридический адрес банка. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.
user-850821898498
2026-04-10T11:51:08+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка