Компетентная и понятная консультация
Год назад я оформила в Совкомбанке подписку «Халва-Десятка». Я оплатила подписку сразу за год, потому что в предложении было сказано, что при оплате годовой подписки сумма её возвращается.
Подписка действительно оказалась выгодной, двойной кэшбэк с лихвой окупает её стоимость уже в первые несколько месяцев. 5 апреля истекает срок моей годовой подписки, и у меня возник вопрос – каким образом подписка продлевается и каким образом сумма мне возвращается. Сама я не нашла в личном кабинете банка такой информации.
03.04.2026 в 19ч15мин я обратилась в онлайн-чат техподдержки Совкомбанка. Подключилась сотрудник П-ая А., и сразу мне объяснила, что подписка продлевается автоматически, не нужно дополнительных действий с моей стороны, а стоимость её компенсируется присылаемым промокодом. У меня был ещё вопрос по поводу подписки «Халва-Десятка» на следующий год (третий), но я даже задать его не успела: Анастасия пояснила мне сама, что акция действует только один раз, на второй год. В общем, как обычно, консультация была предоставлена быстро, и я получила ответы на все свои вопросы.
Благодарю сотрудника техподдержки Анастасию. Приятно, что в любой момент можно обратиться за консультацией, и получить нужные ответы на возникшие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...