Навязывание сим карты
К сожалению, наша организация перевела зарплату всех сотрудников в сбербанк, поэтому встала необходимость стать зарплатным клиентом сбербанка. Сегодня 06.04.2026 представитель сбербанка приехал в офис для вручения дебетовых карт.
В процессе менеджер выдал сим карту якобы в подарок и сказал, что выдача симки ни к чему не обязывает и без активации она оформлена не будет, и будет пластиком, который можно выкинуть. Что являлось введением в заблуждение, так как в приложении сбербанка (в истории операций) я увидела, что сим карта уже оформлена на моё имя. Договор с мобильным оператором мне выдан не был. Данную ситуацию я расцениваю как незаконное навязывание услуг.
В этот же день я обратилась в отделение сбербанка с целью отказаться от сим карты. Но как оказалось оператор не имеет полномочий расторгать договор, и сделать мне это нужно либо в приложении сбер мобайла, либо в офисе. Очень интересно получается, что сим карты они оформлять могут без согласия клиента, а чтобы расторгнуть договор клиенту нужно самостоятельно проходить все круги ада, куда-то ехать или что-то устанавливать дополнительно на личный телефон. Прошу провести процедуру отказа от сим карты, либо буду вынуждена обращаться в вышестоящие организация для урегулирования конфликта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...