- 6 апреля 2026 года написала вопрос в чат приложения Совкомбанк по моей карте Халва (рассрочка). Предистория - сотрудница банка звонила мне в 2025 году и сообщала о том, что нужно совершить покупки по карте Халва, иначе будет списание за обслуживание. Благодаря этому звонку, условия я выполнила и списания за обслуживание не было. Но в 2026-ом я забыла сколько раз и через сколько месяцев нужно обязательно совершать покупки, поэтому стала искать чёткую информацию и написала вопрос в чат в приложении. Ответ получила быстро и чётко, всё что мне нужно было, от специалиста Элла Б-на. Скриншоты переписки приложу, возможно кому-то из клиентов банка это поможет. Лично я банку благодарна за их звонок в 2025 году, иначе бы заплатила за обслуживание. И благодарна сейчас за быстрый ответ по нужной мне информации в чате в приложении от специалиста. Также прислали мне информацию и условия по дебетовой карте, что в принципе тоже желательно знать или помнить. Скриншот со словами, что специалисту банка было - приятно со мной разговаривать, и помочь мне, и что они всегда рядом, и с пожеланиями мне отличного дня - прикладывать не буду :), думаю, для людей в поисках ответа здесь это вряд ли важно :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...