Не поступает кешбэк
Вчера 05.04 перевел себе бонусы кешбэка на свою дебетовую карту. В первый раз они мне через несколько часов возвратились. Я еще раз перевел, бонусы ушли, но на саму работу карту не поступили. В приложении они также отображаются, что их нет. В онлайн чате мне помочь не смогли, просто отправили куда-то запрос и ответили, что отвечать будут 1-3 дня.
Сумма перевода кэшбека всего 549 руб. и банк не может ответить, где мои деньги. Ему нужно до 3 дней, чтобы их найти. Я клиент банка с 2018 года и бонусы всегда переводились без проблем, но сейчас для банка это стало проблемой. Считаю, что так простой запрос решить можно быстро и как безопасно сотрудничать с банком, если деньги могут просто при переводе зависнуть, неизвестно где.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Благодарность
Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...
Оформила карту, очень довольна
Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...
Перевыпуск карты
Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять...
Отзыв
Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия...
Благодарность
Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили...