Банк вернул мне промокод на участие в акции
Я получил карту "Халва" 6 марта 2026 года. Я неправильно понял условия активации промокода HALVABENZ и для активации карты перевел на карту 300 руб., а уже с нее оплатил свой мобильный телефон. Таким образом, при активации промокода HALVABENZ он у меня выходила ошибка.
В этот же день, 6 марта, я обратился в чат за помощью. Сначала мне ответила Татьяна. Она мне помочь не смогла и перевела меня на Старшего специалиста по Клиентскому Сервису. Мне ответила Ш-ва Алина, Главный специалист Клиентского сервиса. Она мне предложила альтернативный вариант. Я должен был совершить покупку и она со своей стороны сгенерирует промокод на 2000 баллов. Конечно же, меня это устроило.
На следующий день, 7 марта, я произвел покупку и обратился в чат для генерации промокода. Мне ответила Софья, которая перевела меня на Главного специалиста по Клиентскому сервису. Мне ответил К-ик Вадим, который и направил мне промокод, который я в дальнейшем успешно активировал и получил 2000 баллов. Спасибо большое.
Что мне понравилось. Если доходишь до старшего или главного специалиста по клиентскому сервису, то все вопросы отпадают. В ответах нет никакой воды. Все четко и по делу. Что Алина, что Вадим в принципе мне ответили по одному разу и все вопросы были решены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...