Заявка на кредит

07.04.2026 13:38
196
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала оформляла онлайн заявку - было долго, так как ссылки для предоставления документов приходили разрозненно, а хотелось бы для удобства все документы необходимые по одной ссылке отправить. Отправилась в отделение. Сотрудник банка Анна (Калининград, ул. Черняховского 6а) - квалифицированный специалист. Подробно рассказала обо всех нюансах при оформлении потребительского кредита, помогла подобрать выгодные мне условия, так же - о правилах пользования картой Халва. Сама она работала очень оперативно, жаль только сама программа банка подвисала, но это уже к сотруднику отношения не имеет. Кредит банк одобрил, условия для меня подходящие, осталась довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-10T08:33:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание? В итоге вы оформили кредит?
user-469824872170
2026-04-10T10:02:44+03:00
Работа Анны была сделана за час, но сам процесс занял сутки: 7-го утро Я в офисе подала документы, но так как система зависла, документы на подпись пришли только утром следующего дня.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-21T16:29:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка