Скрытые комиссии и платежи

07.04.2026 16:27
369
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

При открытии рко в данном банке был подписан пакет документов путем смс сообщения. В данном пакеты было включенно смс информирование, отказатсья от него на этапе заключения договора небыло возможности, банально я даже не знал об этом, и менеджер, который мне помогал по телефону так же не уведомил об этом. Счет был открыт 15 марта, начал посльзоваться счетом 5 апреля, перевел деньги и с меня сразу сняли плату за смс информарование за март(неполный месяц, в котором никаких смс не поступало) и апрел(авансовый платеж, поступило всего 2 смс), 6 числа я отключил данную услугу, в этот же день и узнал о ней. Так же с меня списали комиссию за перевод денежных средств в день их послупления на счет, оказывается мой тариф это позволяет, но о данной комиссии не указанно на главной странице банка в разделе информация о тарифе, где указанно кучу комиссий, кроме этой, а о ней можно узнать только если спуститься в самый низ сайта и найти там пдф документ тарифа. Считаю это уловки банка и скрытыми комиссиями, потому что для того, чтобы узнать о них-надо перерыть весь сайт. Кстати на момент написания отызва банк ничего не вернул мне, никак не пошел на встречу. Так что перед тем как захотите тут что то оформить(чтобы я не советовал вам делать) вам надо перерыть все документы и все почитать. В других банках все комиссии пишуться на главной страницы тарифа, а тут такого нет.

Локо-Банк
Локо-Банк
2026-04-08T09:54:55+03:00
Уважаемый user-28987778824! Мы рады, что ситуация урегулирована. Дополнительная информация относительно условий обслуживания направлена вам личный кабинет СДБО. С уважением, Локо
user-28987778824
2026-04-07T23:20:45+03:00
Вопрос решен, банк вернул комиссию
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,70
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 078
отзыва
1 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Продукты банка