Открыла виртуальную карту благодаря Марине из чата Т-Банка

Мне нужна была отдельная карта для онлайн покупок.
6 апреля 2026 года я зашла в чат поддержки Т банка и в 22:16 спросила,
«Как я могу открыть
цифровую дебетовую карту для покупок в интернете?»
Обратилась именно в чат, потому что это удобно. Не надо никуда звонить и ждать на линии. А так как карта мне нужна цифровая, то не нужно и ждать курьера. В 22:17 (через минуту после моего вопроса), со мной связалась сотрудница Марина. Она сразу подтвердила, что открыть такую карту можно, и буквально по шагам расписала, как это сделать. Для приложения: на «Главной» выбрать нужный счёт карты, нажать значок «+», «Выпустить карту или стикер», «Для себя» выбрать виртуальную карту и дизайн. Для личного кабинета тоже отдельная инструкция. Спасибо большое оператору Марине за максимально чёткий ответ, без лишней воды. Мой вопрос решился в одной переписке. Я открыла виртуальную карту через приложения воспользовавшись инструкцией Марины. Выбрала классический дизайн. Теперь у меня есть отдельная карта для совершения платежей в интернете. И я могу оплачивать ей покупки в интернете и держать на ней небольшую сумму, а основную сумму держать на основной для снижения рисков компрометации данных моей карты мошенниками. Мне не нужно было уточнять и переспрашивать у сотрудницы Марины, что либо по открытию карты. Инструкция очень подробная и понятная. Общение вежливое и профессиональное. Работа чата осуществляется круглосуточно. Не смотря, что время моего обращения было после 22 вечера мой вопрос полностью был закрыт в вечернее время за небольшой срок (2-3 минуты). Ещё раз спасибо сотруднице Марине и всей команде Т банка!