Решение вопроса по промокоду по карте Халва
У меня есть карта Халва, которой я достаточно активно пользуюсь и увидела у себя в приложении промкод на кэшбэк на 10% в категории "Кафе и рестораны", и решили семьей сходить в Додо пицца, так как они как раз партнеры карты Халва. Заказали и оплатили картой Халва 21.03.2026 г. на сумму 2370 рублей, и уже в мыслях представила, что придет кэшбэк 237 рублей, но не тут то было, и оказалось, что промокод уже давно в приложении был и срок в течении которого надо было совершить покупку уже закончился и кэшбэк не пришел. 24.03.2026 г. обратилась на горячую линию Совкомбанка, объяснив всю ситуацию специалист горячей линии предложил составить обращение в профильный отдел для рассмотрения. Ответ на обращение уже получила на следующий день ,что промокод действительно уже просрочен и согласно правилам банка всё корректно, но в рамках лояльности банк принял решение зачислить мне 300 баллов кэшбэка. Мне очень приятно, что банк ценит меня как клиента и пошел на встречу мне как инвалиду и пенсионеру. Я осталась полностью довольна результатом решения моего вопроса. Скриншоты приложила к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...