Страхование жизни по ипотеке

Здравствуйте. Имя Дмитрий. Хочу оставить негативный отзыв о работе сбербанка с аккредитованным партнёром Росгосстрах. А именно - оформил страхование жизни и здоровья в аккредитованной компании Росгосстрах. Ниже было указано, что данные о страховке будут переданы в офис сбербанка. Я не о чём не подозревая, продолжал думать,что Сбербанк уведомлен о оформлении мною страховки. Однако на днях мне , пришло СМС сообщение о повышении процентной ставки, якобы полис не оформлен. Я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию и попросил , чтобы приняли полис и вернули ранее действующую процентную ставку. Однако оператор ответил мне, что это моя вина и следующий месяц будет повышение платежа,а последующий вновь тот, который указан в договоре. Я с этим не согласен,т.к Я не нарушил срок оплаты страховки, а просто не вовремя предоставил её банку. Это разные вещи. Был ещё неприятный прициндент с Сбербанком,а именно у меня списали денежные средства за страховку жилья. Якобы у меня был подключен автоплатеж на Домклик, но по факту данного приложения у меня нет сразу же после оформления Ипотеки. А подключение этой услуги( Я подозреваю) сделал сотрудник сбербанка без моего на то согласия , когда в прошлом году я приходил в отделение Сбербанка по адресу г. Иваново ивановская область. проспект Шереметьевский д 83 с тем же самым вопросом,-почему мой полис не принял Сбербанк, который я оформлял онлайн. Девушка извинилась и при мне всё сделала. Нужно было тогда ещё написать жалобу- пожалел сотрудницу, может она действительно была не причём. Итог для себя я сделал следующий- досрочно погашу кредит, хотя не хотел и дай бог больше не обращаться в этот Банк.