Удачное решение с рассрочкой на 10 месяцев

08.04.2026 08:26
222
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Добрый день! Самый лояльный банк, который, я встречал ) почему ? Объясню: как то утром, мне пришла гениальная мысль купить новенький телефон, но вот беда, полной суммы не хватало и не долго думая пошел в Совкомбанк за подробной информацией о рассрочке, в отделении нашли партнера банка, который предоставлял нужные мне условия и забегая вперед, при покупке телефона рассрочка получилась на 3 мес, а не на 10, как я хотел, что То пошло не по плану .... немножко взгрустнул, думал мой косяк, да и вряд ли, что то изменится, поэтому оставалось два варианта: либо сдавать обратно телефон, что не очень хотелось или же позвонить в поддержу, что и очень захотелось, так как был уже в прошлом случай, когда банк пошел на встречу и остался приятный осадок, но это уже другая исстория )

Итак, меня соединили со страшим специалистом ( к сожалению имя не припомню, но мысленно обнимаю специалиста ), объяснив всю ситуацию и услышав три заветных слова - мы все исправим, я остался в легком восторге и действительно, через минуту рассрочка изменилась с 3х до 10 месяцев. В общем, ночью я опять стал спокойнее спать и больше улыбаться, а банк продолжает оставаться и по сей день моим любимым банком )

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-08T10:12:06+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка