Лучшее клиентское обслуживание и клиентоориентированный подход

16.06.2009 12:22
2159
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника НОМОС-Банка Евгению (доп. офис "На Ленинском проспекте") за профессиональную работу и клиентоориентированный подход. Я являюсь клиентом одновременно пяти банков (Балтийский Банк, Авангард, Москомприватбанк, Альфа -банк, Сбербанк), в двух из которых у меня открыты кредитные продукты, и теперь благодаря Евгении я стал клиентом НОМОС-Банка. Сам, как бывший сотрудник Собинбанка, работавший с физлицами, хочу отметить, что такого качественного обслуживания (тем более во время кризиса), я не видел ни в одном из банков Москвы. Благодаря оперативности, грамотной консультации и постоянному контролю моего заявления положительное решение банка было получено в короткие сроки. Также в день получения карты Евгения ещё раз мне разъяснила все основные моменты пользования карты, проводила лично в кассу для оплаты годового обслуживания и помогла подключить дополнительные услуги. Приятно было видеть, что сотрудник банка не просто выполняет свою работу, но и старается сделать все возможное для клиента. О банке и его сотрудниках сложилось приятное впечатление, обязательно посоветую своим друзьям и близким НОМОС-Банк, т.к. клиентоориентированность и приятная атмосфера в этом банке на самом высоком уровне! Спасибо Евгении и другим сотрудникам доп. офиса "На Ленинском проспекте" за вашу работу!

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024