Недавно приняли квартиру от застройщика и возникло множество вопросов по дальнейшим шагам в рамках действующей ипотеки, позвонила по номеру горячей линии. Сразу хочу сказать, что разговор по банковскому вопросу получился быстрый, четкий, конструктивный и эффективный (в пример многим другим банкам). Трубку подняли сразу, никакого долгого "висения" в ожидании, прям сразу, после запроса оператора в фоновом режиме. Оператор мгновенно все проверил а системе, дал четкие инструкции, параллельно продублировал все в смс и в чате приложения, минимум ожидания и максимум информации. Рассказали какие шаги я уже сделала и что мне осталось, не навязывали банковские продукты, а рассказали о них и ценах и сказали, что банк принимает оценку и страховку от других компаний и дали рекомендации, на что обращать внимание при оформлении услуг в других компаниях.
По данному вопросу с ипотекой обращаюсь не первый раз и данный отзыв относится в целом к работе банковских сотрудников - четко, быстро, конструктивно.
Также активно пользуюсь другими банковскими продуктами - начала пользоваться картой совкомбанка сначала из-за ипотеки, но потом поняла, что этот банк предлагает более выгодные условия по многим продуктам (Кешбек, накопительные счета, вклады) и перешла на него полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Благодарность менеджеру чата Совкомбанк
Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались . Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...