Банк самостоятельно подключил платные услуги и списывал деньги пока не обнулил счёт

По рекомендации, в рамках предложения банка подключи своих близких, оформил через курьера дебетовую карту. К сожалению, опыт получился крайне негативным. Карту выдал курьер. Никаких советов, рекомендаций и предупреждений курьер не дал. С приложением оказалась разобраться сложно, очень много избыточной информации. Т.к. у меня стали пропадать деньги со счёта , решил проверить историю платежей. Оказывается, каким-то образом мне подключили подписку Альфа Смарт и платные уведомления. В итоге, практически не пользуясь картой банка, т.к. пока не привык к использованию приложения, я потратил больше на оплату не подключенных мной и не нужных мне подписок, чем на оплату товаров и услуг картой. Я составил обращение в чате приложения, но в итоге получил отказ, правда частичный. Из двух месяцев оплаты уведомлений с извинениями вернули часть месяца, но категорически отказывают в возврате за оставшиеся 1,5 месяца. Также мне отказали в компенсации оплаты подключенной в одностороннем порядке платной подписки Альфа Смарт за 399 руб/мес. В итоге 1.000 руб комисси пожилому человеку, который решил по рекомендации перейти на Альфа Банк и успел потратить на покупки меньше 1.000 р. Мой вывод: не стоит рекомендовать банк своим близким, если они не обладают продвинутыми навыками противодействия обманным схемам и навязыванию услуг и уж тем более не стоит рекомендовать Альфа-банк своим пожилым родителям, т.к., исходя из моего опыта, банк спишет деньги со счёта клиента по максимуму, пока не обнулит счёт на карте, а при пополнении счёта спишет ещё. 

Обращения: 

А26040315667

А26040213984

А26040114172

А26040210858