Квест при закрытии карточных счетов банка

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно иметь возможность закрыть счет удобным способом, и примем ваше замечание во внимание. Начнем с того, что со способами закрытия счета можно ознакомиться на официальном [URL=https://www.ubrr.ru/distancionnoe-zakrytie-schyota]сайте[/URL] банка. Также с информацией о способах закрытия счета вы были ознакомлены при заключении договора комплексного банковского обслуживания. Дополнительно сообщаем, что банк запрашивает письменное заявление от клиента для подтверждения намерения совершить какую-либо операцию. Заявление служит основанием для действий банка, а также помогает выполнять требования законодательства. В ходе проверки было установлено, что от вас не поступало обращение на закрытие счета. Отметим, что при направлении в «Интернет-банке» обращения, каждому присваивается номер №800** и отображается уведомление об успешной отправке. После того как обращение успешно зарегистрировано, оно отображается в списке всех обращений с левой стороны. Также дополним, что при наблюдении проблем с вложением файлов рекомендуем очистить кеш и удалить файлы cookie браузера, обновить браузер, сменить браузер на Opera, Google Chrome или Mozilla Firefox. На данный момент для успешной отправки заявления размер файла не должен превышать 1 МБ, при этом возможно прикрепление не более 5 файлов общим размером до 5 МБ, формат должен быть jpg/jpeg или pdf, после рекомендуем повторить вход в раздел в течение суток. Также необходимо проверить название вкладываемого файла, если в нем много символов, то рекомендуем его сократить. Если после выполнения всех рекомендаций ошибка возникает повторно, направьте, пожалуйста, нам скриншот ошибки и ссылку на данный отзыв на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.