Проблема с выводом средств в банк и блокировка операций по счетам банка

08.04.2026 15:01
561
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже несколько суток я нахожусь без средств, так как Т банк ограничил все операции по моим счетам и картам. К моему большому сожалению, Т банк был у меня всегда основным банком, я являюсь премиум клиентом много лет и теперь я по сути стал заложником такой "лояльности". Один раз за все время из-за того, что у меня не было достаточно средств на счете, банк не смог списать очередной платеж по кредиту - в результате банк заблокировал ВСЕ счета и карты. Ситуация усложняется тем, что все основные средства я держу у того же одноименного брокера Т банка (опять же из-за своей лояльности) и теперь не могу воспользоваться и ими, так как брокер также и как банк ограничил вывод средств и главное куда - в свой же банк! Чтобы не ждать и не накапливать просрочку по кредиту мне друзья перевели средства их другого банка, чтобы оплатить остаток по кредиту, и что вы думаете - эти деньги ПРОСТО ИСПАРИЛИСЬ! Со слов работников банка банк не может обработать эти операции пока счета и карты находятся в блокировке Получается, что банк а) не дает вывести и зачислить свои же средства с брокерского счета и б) не обрабатывает переводы из других банков. Остается вопрос - как тогда погасить задолженность по кредиту?? Я составил несколько обращений и в банк и к брокеру, но до сих пор решения нет. Со слов их специалистов - система настроена таким образом, что если возникает просрочка - блокируются все операции клиентов - как у банка, так и у брокера)) Честно говоря, я сталкиваюсь с такой тупиковой ситуацией впервые, и у меня не осталось уже других способов, как написать сюда. Возможно, что банк и брокер все-таки разберутся в собственных ограничениях и найдут решение этого вопроса, которое находится на поверхности.

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-09T20:11:19+03:00
Здравствуйте. У вас были ограничения на счета с 06.04.2026 из-за просроченной задолженности. Затем просроченную задолженность погасили и отменили блокировку. Вы можете пользоваться счетом без прежних ограничений. Несвоевременно обновили информацию по кредитному продукту из-за технических особенностей. Простите нас за это. В консультациях с вами действовали верно, в рамках должностных инструкций и процедур. Сообщили вам, что на дебетовых счетах имеется кредитная блокировка из-за наличия просроченной задолженности по кредиту наличными. Также верно сообщали, что ее снимем ориентировочно в течение суток после оплаты просроченного долга.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка