Блокировка по 161 фз
Произошла ситуация, при продаже криптовалюты попал в треугольник, заявление из полиции от меня и все остальное есть, попал по двум платежам, один из них все ещё неизвестен. На счёт одного идёт разбирательство через МВД.
Принес в отделение банка письмо от Центробанка о платеже, чтобы узнать, что это было, для подачи заявления в полицию по нему или возврата средств, так мне в офисе сказали, что вообще не знают, что за транзакция или ещё что-то.
Являюсь зарплатным клиентом, получаю зарплату, так же на карте были накопления, в итоге месяц снять деньги не могу даже в банке, отказывают и все . При том, что сам псб мне написал, что все операции доступны при посещении банка то есть как и снятие наличных , Центробанк также не ограничивал мои средства. А банк отказывается в их выдоче. Как мне получить мои средства?
Также писал на почту, прикреплял документ с Центробанка, чтобы узнать по транзакции, в ответ мне только отправили, что нужно в банке это сделать повторно и выдали шаблон.
С поддержкой по телефону также ничего не удалось решить, один ответ был на почту и все
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...
Получение дебетовой карты
28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...
Помогли с оплатой чаевых картой
Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на...
Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств
Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая...
Доставка карты
Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие...
Жку платежи
Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14...