Быстрая помощь
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! У меня открыто ИП в Точка Банке. 9 марта не получилось сделать перевод физлицу, в связи с чем написал в чат интернет-банка. Буквально через пару минут подключилась специалист Светлана и взяла время на проверку платежа.
Вернувшись, объяснила, почему платёж не прошёл сразу, и предложила в моём случае воспользоваться переводом себе на счёт физлица. Также мне рассказали про риски при переводе физлицам. Спасибо за информацию и быструю помощь.
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T12:07:46+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос?
15.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-172712404227
2026-04-15T15:47:56+03:00
Вопрос решился так: я сделал перевод по номеру телефона на свой счёт физического лица, что и советовали мне в чате. Платёж пришёл сразу и без задержек.
Точка Банк
2026-04-09T10:48:14+03:00
Добрый день.
Спасибо вам за отзыв.
Рады, что у нас получилось быстро помочь вам разобраться с платежом. Пожалуйста, обращайтесь с любыми вопросами, мы всегда рядом 💜